Het kon weer: na enkele jaren van onderbreking door corona was er weer een landelijke ledendag. Op vrijdag 7 oktober ontmoetten zo’n 220 leden elkaar in het nieuwe ‘hoofdkantoor’ Cedar – dat in de huidige opvatting van ING geen hoofdkantoor meer mag heten – om bij te praten en te luisteren naar een keur van sprekers over thema’s die de leden bezighouden.
In zijn welkomstwoorden benadrukte de nieuwe voorzitter Frans Crul – in zijn actieve loopbaan onder meer de persoonlijk assistent van Godfried van der Lugt (CEO van NMB Postbank) – het belang van VO-ING: een netwerk zijn voor haar leden. Hij eerde zijn voorganger Age Knossen, die sinds de oprichting van VO-ING in 2015 aan het roer stond, door hem te benoemen als erevoorzitter. Als eerste van de vier sprekers beet bestuursvoorzitter van ING Nederland Ruud van Dusschoten het spits af. Hij typeerde ING als ‘prachtige bank die staat op de schouders van haar voorgangers’. In de laatste vijftien jaar is de bank bezig met herijking van een sterk veranderende (financiële) omgeving, ofwel: Change is the only constant. Hij memoreerde aan de voorbije jaren waarin ING herhaaldelijk negatief in het nieuws kwam met boetes en fout beloningsbeleid: "Het heeft ons diep geraakt". Nu staat ING er veel beter voor: wat klanttevredenheid betreft scoort de bank de tweede plaats achter Rabobank. Ruud wees erop dat nog altijd meer dan honderdvijftigduizend klanten niet digitaal kunnen worden bereikt. Een krimpende groep en het kost daardoor steeds meer om de betaalbaarheid op peil te houden. Actueel is de huidige economische situatie in Nederland en West-Europa als gevolg van de oorlog in Oekraïne: veel mensen kunnen hun rekeningen niet betalen. Daarom is ook ING in gesprek met de overheid over hoe de winter door te komen. Op een vraag uit de zaal of ING overgenomen kan worden door een grotere speler antwoordde Ruud dat ING leidend wil zijn, de bank behoort bij een grotere groep en wil ‘aan het stuur blijven’.
De nieuwe voorzitter Frans Crul (l) en scheidend- en erevoorzitter Age Knossen (r).
Ruud van Dusschoten, ceo ING Nederland: “Boetes en fout beloningsbeleid hebben ons diep geraakt.”
Peter van Meel, directeur van het Pensioenfonds ING (PFI), leidde zijn bijdrage in met de melding dat er 67.000 deelnemers zijn met wie steeds vaker contact is. Ook VO-ING is gesprekspartner. PFI wil weten wat er onder de deelnemers leeft. Garantie voor jaarlijkse indexering van de uitkeringen kan hij niet geven, wel wordt gestreefd naar een waardevast pensioen. Maatschappelijk verantwoord beleggen is een belangrijk onderdeel van het beleid geworden: duurzaamheid en rendement gaan hand in hand. Daarom verschijnt naast het jaarverslag voortaan ook een duurzaamheidsverslag. Op een vraag van een bezoeker of indexering van drie procent nog wel van deze tijd is, antwoordt Peter dat het percentage afgesproken is met de sociale partners. Een andere bezoeker doet een klemmend beroep op het PFI om in het licht van de toenemende inflatie de grens op te rekken, want het kan: ‘Het vermogen van het fonds klotst niet tegen de klippen op maar staat tot aan de lippen'. Peter reageerde met de mededeling dat het bestuur gebruik kan maken van zijn discretionaire bevoegdheid. Over de aanstaande veranderingen op weg naar het nieuwe pensioenstelsel zullen de deelnemers binnenkort uitgebreid worden geïnformeerd en kunnen zij in online sessies reageren. Marieke Blom, hoofdeconoom bij ING, is bekend van praatprogramma's en paneldiscussies op tv. "Het is lastig om optimistisch te zijn", begon zij haar inleiding: er was kort daarvoor sabotage gepleegd op de Nord Stream-gaspijpleiding in de Oostzee. Zij prees de manier waarop Nederland met de coronacrisis is omgegaan. Maar momenteel zit ons land in een recessie en de overheid dempt de klap door allerlei ondersteuningsmaatregelen. Het consumentenvertrouwen is laag. Wat betreft de koopkracht: de reële problemen zitten bij de lagere inkomensgroepen. Tegen de achtergrond van een 'waanzinnig' krappe arbeidsmarkt verwacht Marieke blijvende hoge energiekosten en zij vraagt zich af of bedrijven die als gevolg daarvan dreigen om te vallen moeten blijven bestaan. Zij constateert geen dramatische toename van het aantal faillissementen. Zoals zij ook een verdere rentestijging voorziet. Huizenprijzen stegen hard en geleidelijke daling van de prijs is het gevolg, zo besloot Marieke.
Peter van Meel, directeur PFI, streeft naar een waardevast pensioen.
Marieke Blom, hoofdeconoom ING: "Lastig om optimistisch te blijven."
Wouter Koolmees was nog aan het solliciteren na zijn ministerschap Sociale Zaken en Werkgelegenheid, zo vertelde hij bij zijn inleiding. (Enkele dagen later werd echter bekend dat hij de nieuwe topman was geworden van de NS). Hij wees er die middag op dat hij op persoonlijke titel sprak. Belangrijke reden voor herziening van het pensioenstelsel is het 'chagrijn' dat er heerste: ouderen krijgen te weinig uitgekeerd en jongeren worden te weinig geïndexeerd. Koopkracht is het voornaamste doel van de pensioenhervorming. Desgevraagd benadrukte de oud-minister dat de deelnemer geen rechten kan ontlenen aan maar aanspraak maakt op het opgebouwde pensioenvermogen. Invaren in het nieuwe stelsel is aan het bestuur van het pensioenfonds, hield hij het zeer geïnteresseerde publiek voor waarbij jongeren onder het nieuwe regime meer risico's lopen, maar wel een hoger rendement kunnen behalen, ouderen krijgen meer zekerheid. Hij waarschuwde dat de omzetting een 'ingewikkeld proces' zal zijn met aandacht voor waarborgen voor een evenwichtige transitie. Bezwaarmogelijkheden zullen worden getoetst aan wettelijk gehanteerde normen. Het slot van de geslaagde ledendag was aan troubadour Coen Bardelmeijer. Hij studeerde bewegingswetenschappen aan de VU in Amsterdam, maar maakte carrière bij ING. Daarover vertelde hij en zong een aantal populaire toepasselijke tophits uit het verleden. Zijn muziekhobby bezorgde hem populariteit binnen de bank. Veel events omlijstte hij muzikaal met zijn Beatlesband. Hij manoeuvreerde zich in allerlei gelegenheden die de bank organiseerde. Zo vloog hij met de band eersteklas naar Hong Kong maar had daarvoor wel fiat nodig van rvb-bestuurslid Alexander Rinnooy Kan. (Hans Nijenmanting)
Goede opkomst ledendag.
ING-troubadour Coen Bardelmeijer.
Stadswandeling Dokkum
Op donderdag 1 september werden 50 deelnemers aan de stadswandeling door Dokkum in Hotel Van der Meer verwelkomd met koffie en Friese oranjekoek. Sommigen hadden wat onvoorziene moeite moeten doen om een parkeerplaats in de buurt te vinden. Dit werd veroorzaakt door het tegelijkertijd beginnen van de populaire drukbezochte Dokkumer Admiraliteitsdagen. Na de ontvangst werden de VO-ING’ers in vijf groepen verdeeld waarvan vier onder begeleiding van een gids door de stad wandelden.
Reddingsmaatschappij Noordwijk
Op vrijdag 23 september bezochten 50 deelnemers de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM) in Noordwijk. Onze groep startte bij de Redschuur. Na een welkomstwoord begon een deel van deze groep onder leiding van een van de schippers van de reddingsboot “Paul Johannes” met de uitleg over de bemanning, allemaal vrijwilligers, en de bezichtiging van de reddingsboot. We gingen aan boord, een hele klim, en zagen en voelden de beperkte ruimte waarin de bemanning haar levensreddend werk moet uitvoeren. Vervolgens werden wij in de kantine door een van de bestuursleden bijgepraat over de KNRM, het opleiden van de vrijwilliger tot “opstapper” in eigen beheer (EHBO-maritieme communicatie-vaarbewijzen-onderwaterontsnapping-enz.). Alles heeft zijn kostenplaatje, de KNRM wordt gefinancierd met vrijwillige bijdragen en zonder overheidssubsidie. Nalatenschappen, schenkingen en donateurs zijn dus welkom. De KNRM is een erkend goed doel met CBF-keurmerk.
Stadswandeling Amersfoort
Op 21 september gingen wij met 50 personen naar de stad Amersfoort om deel te nemen aan de geplande wandel- en boottocht daar. Wij werden ontvangen in Stadsbrouwerij De Drie Ringen, bekend van het bier De Drie Ringen, schitterend gelegen tegenover De Koppelpoort, een begrip in Amersfoort.
Bruisende lichtstad Eindhoven
Op 5 oktober bezochten we de bruisende lichtstad Eindhoven. Onder leiding van drie gidsen kregen we een tour door het PSV-stadion. De geschiedenis van deze unieke plek werd ons op een enthousiaste wijze verteld. De vele voetbaliconen die deze club heeft voortgebracht, waren vereeuwigd in een prachtige fotogalerij. We bezochten de etage, ingericht door Jan des Bouvrie, waar de hoofdsponsors en UEFA-officials worden ontvangen. De zitplaatsen in het stadion waar het bestuur, de raad van commissarissen en de burgemeester de wedstrijden kunnen volgen, was voor even onze plek. Van hieruit heb je een fantastisch overzicht over het veld.
Stoomtram en opa en oma-dag Hoorn
Met mooi weer kwamen op 19 oktober vele oma’s en opa’s met hun kleinkinderen aan bij de Stoomtram Hoorn-Medemblik. Daarnaast konden ook senioren zonder kleinkinderen gebruik maken van dit dagje uit. Vandaar de naam ‘herfstspecial.’ Vanaf 9.30 uur kreeg men na inschrijving vouchers aangereikt voor drinken en stroopwafels in de tram en voor het afhalen van het lunchpakket op station Medemblik. De kinderen konden na het in ontvangst nemen van het Stoomtram koffertje, gevuld met een kleurplaat, kleurtjes en een plattegrond van het traject, het museumterrein gaan verkennen en een bezoekje aan het seinhuis brengen.