Sinds de coronapandemie is de manier van werken ook bij ING veranderd. Veel medewerkers werken vanuit huis, maar het kantoor blijft essentieel voor samenwerking, ontwikkeling en netwerken.
Ons doel is dat een dag op kantoor de beste dag van de week is. We hebben als CREFS NL (Corporate Real Estate Management & Facility Services) twee belangrijke beloftes:

1. Employee Experience: wij bieden de beste experience op kantoor met onze services en werkomgeving en
2. Duurzaamheid: wij doen er alles aan om onze diensten zo planetary proof mogelijk te organiseren. Onze totale dienstverlening organiseren we langs de employee journey, getiteld Veranderingen in de werk­omgeving.

De veranderingen in de manier van werken hebben consequenties voor de werkomgeving. Op kantoor wordt er meer samengewerkt, worden meer events georganiseerd en vinden veel meer Teamsgesprekken plaats. Dit betekent dat de behoefte aan kleine en grotere zalen veel groter is geworden. We moeten daardoor een andere verhouding aanbieden van individuele werk­plekken en vergaderplekken.
Op basis van data-analyse hebben we een nieuw werkplekconcept ontwikkeld: HOW, Hybrid Orange Workplace. Op dit moment zijn we bezig met het bepalen welke wijzingen binnen de panden noodzakelijk zijn om het nieuwe werkplekconcept te implementeren. Binnen de nieuwe panden Hazel en Linden wordt dit nieuwe werkplekconcept direct doorgevoerd.
Annette Sibma, manager Facility Services, Corporate Real Estate management & Facility Services